Hoshin Kanri bedeutet das Management eines Unternehmens nach Visionen und Zielen unter Einbeziehung aller Teams in die Prozessführung. Das Top-Management erstellt einen strategischen Plan, der in Teilen, nicht als Ganzes, überprüft wird. Dieser wird dann dem mittleren Management übergeben, was als effektive Kaskadierung oder vertikale Diffusion gilt. Die Einbeziehung und Beteiligung aller Teamkomponenten ist ein wichtiger Faktor. Fortschritte müssen konsequent bewertet werden, und jede Veränderung muss eine Verbesserung darstellen.
Hoshin Kanri gibt uns Antworten auf Schlüsselfragen wie zum Beispiel:
- Wo wollen wir in der Zukunft sein?
- Wie wollen wir das erreichen?
- Wann wollen wir die Ziele erreichen?
- Wer wird sich an der Erreichung der Ziele beteiligen?