Kaizen bedeutet Veränderung zum Besseren. Es ist in allen Aktivitäten anwendbar und stellt einen Ansatz für kontinuierliche Verbesserung dar. Es ist ein ausgefeiltes und gut organisiertes Arbeitssystem. Jede Verbesserung, selbst wenn sie nur geringfügig ist, verdient Aufmerksamkeit. Alle Mitarbeiter können am Verbesserungsprozess teilnehmen. Verbesserungen, die schnell bewertet und umgesetzt werden können, erfordern keine hohen Investitionen.
