PDCA - Deming-Zyklus - Plan-Do-Check-Act ss ist ein systematischer Ansatz zum Management.
Es handelt sich um eine Methode kontinuierlicher Verbesserung durch wiederholte Durchführung von vier grundlegenden Aktivitäten:
- plan (planen) - Planung der beabsichtigten Verbesserung (Absicht)
- do (tun) - Umsetzung des Plans
- check - kontrollieren
- act - handeln